Algemene voorwaarden

⚖️ Servicevoorwaarden – Gioia store

Laatst bijgewerkt: oktober 2025

Welkom bij Gioia.
Door gebruik te maken van onze website shopgioia.store en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
We hebben ze zo eenvoudig mogelijk gehouden — helder, eerlijk en zonder kleine lettertjes. 🤍

1. Bedrijfsgegevens

Gioia
E-mail: hellogioiastore@gmail.com
Vestigingsplaats: Nederland
KvK-nummer: wordt toegevoegd bij inschrijving

2. Bestellen & Betalen

  • Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.

  • Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond.

  • Gioia behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van onjuiste prijsvermelding, technische fout of vermoeden van misbruik.

3. Verzending & Levering

  • Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

  • Levertijd binnen Nederland: 1–3 werkdagen.

  • Levertijd binnen Europa: 3–7 werkdagen.

  • Gioia is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, maar we helpen uiteraard graag bij het traceren van je pakket.

4. Retouren

  • Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

  • Het product moet ongedragen en in originele verpakking zijn.

  • Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij defect.

  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij foutieve of beschadigde levering.

Volledig retourbeleid: zie de pagina Retourbeleid.

5. Productinformatie

We doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen.
Kleuren kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen of belichting.
Omdat onze sieraden deels met de hand worden afgewerkt, kunnen kleine variaties voorkomen.

6. Aansprakelijkheid

Gioia is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van producten of onvoorziene vertraging in levering.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

7. Intellectueel Eigendom

Alle foto’s, teksten en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Gioia.
Kopiëren, hergebruiken of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

8. Privacy

Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt om bestellingen te verwerken en te verzenden.
We behandelen alle informatie vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Volledig privacybeleid: zie de pagina Privacybeleid.

9. Wijzigingen

Gioia behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op deze website.

💬 Gioia staat voor eenvoud, kwaliteit en zorg — ook in onze servicevoorwaarden. 🤍